為貫徹落實(shí)教育部、教育廳關(guān)于“接訴即辦”相關(guān)文件精神，進(jìn)一步暢通師生訴求反映渠道，提升服務(wù)師生效能，4月11日下午，學(xué)生工作處組織召開“接訴即辦”工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)。
學(xué)院黨委副書記何鵬、黨政辦公室、教務(wù)處、學(xué)生工作處、人事處等14個(gè)部門負(fù)責(zé)人和各院系黨委（黨總支）書記及工作小組成員和各部門“接訴即辦”受理專員參加了培訓(xùn)會(huì)。
會(huì)上，學(xué)生工作處副處長(zhǎng)龐連平對(duì)《河套學(xué)院“接訴即辦”工作方案》進(jìn)行了詳細(xì)解讀。黨委學(xué)生工作部部長(zhǎng)韋海燕對(duì)“接訴即辦”運(yùn)行以來(lái)學(xué)生投訴建議數(shù)量、類型和內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)分析。
學(xué)院黨委副書記何鵬對(duì)接訴即辦工作做了強(qiáng)調(diào)。他強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持國(guó)之大者，高度認(rèn)識(shí)接訴即辦工作；要堅(jiān)持師生為本，認(rèn)真做好接訴即辦工作；要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，全面提升學(xué)生工作質(zhì)量。
最后河套學(xué)院公共服務(wù)平臺(tái)技術(shù)人員對(duì)接訴即辦受理專員進(jìn)行了工作實(shí)務(wù)培訓(xùn)。
“接訴即辦”工作是我院深化“一切為了學(xué)生、為了一切學(xué)生，為了學(xué)生一切”服務(wù)理念建立的快速響應(yīng)、高效辦理、及時(shí)反饋、閉環(huán)運(yùn)行的工作機(jī)制，目的是以“接訴即辦”工作成果，推動(dòng)我院高質(zhì)量發(fā)展。此次培訓(xùn)為我院更好地推動(dòng)“接訴即辦”工作落地見(jiàn)效奠定了良好的基礎(chǔ)。
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